Pro řadu pacientů je vedle vlastních zákroků zubního lékaře značně nepříjemná také fáze, když mají za výkon platit. Rádi bychom vám tedy vysvětlili, jak vznikají ceny, které naleznete ve vašich plánech na ošetření. Abychom vám pomohli celému procesu porozumět, vysvětlíme nejdřív několik základních vstupních parametrů.
Kvalitní ošetření
Základním kamenem v této mozaice ceny je vždy vlastní výkon. Jsme ve 21. století a když děláme jakýkoliv lékařský zákrok, opíráme se o doporučení založená na vědeckých studiích (evidence based). Není důležité, zda si něco myslí pan profesor nebo pan šéf. Klíčové je vědět, že když se udělá zákrok konkrétním popsaným postupem, má největší šanci být úspěšný. Takových studií vznikají každoročně tisíce a součástí práce lékaře je celoživotní vzdělávání a kritické pohlížení na předchozí výkony ve světle těchto nových poznatků. Neznamená to automaticky, že nejnovější je vždy nejlepší, někdy se postup řadu let nezmění, ale my musíme stále podrobovat své znalosti kritice. Tyto znalosti je třeba následně uvést do praxe tím, že se postupy naučíme, natrénujeme, abychom poskytovali pacientovi adekvátní službu a neměli ho za pokusného králíka. Toto úsilí nás i naše lékaře stojí ročně až stovky hodin práce – čtení, poslouchání, diskutování, trénování – a také nemalé prostředky za literaturu, kurzy, kongresy atd. Výsledkem směrem k cenotvorbě je pak stanovení, kolik času potřebujeme na konkrétní proceduru, abychom splnili všechna požadovaná kritéria.
Chceme mít čas udělat výkon správně. Chceme mít čas s vámi jednat slušně, lidsky, vysvětlit vám, co budeme dělat, co můžete čekat. Chceme zabezpečit jistotu, že se žádný pacient nenakazí jakýmkoliv nakažlivým onemocněním u nás v ordinaci. (Covid, HIV, žloutenka) Chceme, aby vám tento výkon vydržel sloužit co nejdéle bez další opravy. Abychom ale šetřili drahocenný čas lékaře, přenášíme nelékařské úkony na naše nezdravotnické kolegy.
Časté dotazy

MUDr. Daniel Černý, Ph.D.
zubní lékař, CEO

MDDr. Lenka Černá
zubní lékař, jednatel